Bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes! Aqui, reunimos as informações mais relevantes para você, nosso cliente, em um formato claro e fácil de entender. Se você tem dúvidas sobre pagamentos, envio ou o estado do seu pedido, continue lendo!
Aceitamos uma variedade de meios de pagamento para facilitar suas compras. Confira as opções disponíveis:
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Fique tranquilo! Enviamos para todo o Brasil, garantindo que você receba seus produtos, onde quer que esteja.
O tempo de entrega varia conforme a modalidade de frete escolhida. Em geral, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Fique atento ao seu e-mail para atualizações sobre o status do seu pedido!
Sabemos que imprevistos podem acontecer durante o transporte. Por isso, nossas embalagens são cuidadosamente preparadas para garantir a segurança dos produtos. Nossas velas, por exemplo, são envolvidas uma a uma em papel colmeia.
Se, mesmo assim, você receber um produto danificado, não hesite em nos contatar:
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Esperamos que esta seção tenha esclarecido suas dúvidas! Se você tiver mais perguntas, não hesite em entrar em contato conosco. Sua experiência de compra é muito importante para nós!
